딥링크란 무엇인가요?
딥링크(Deep Link)는 사용자가 스마트폰이나 태블릿 같은 기기에서 앱을 열 때, 앱의 특정 화면이나 기능으로 바로 이동할 수 있도록 도와주는 특별한 링크입니다. 보통 앱을 열면 첫 화면이 보이는데, 딥링크는 그 첫 화면을 건너뛰고 바로 원하는 화면으로 가는 길을 만들어줍니다. 예를 들어, 쇼핑 앱에서 원하는 상품 페이지나, 뉴스 앱에서 보고 싶은 기사를 바로 볼 수 있게 해주는 링크가 딥링크입니다.
이렇게 딥링크를 사용하면, 사용자는 더 이상 앱 내에서 여러 단계를 거쳐 원하는 정보를 찾을 필요가 없습니다. 딥링크를 클릭하면 바로 필요한 페이지로 이동할 수 있기 때문에 시간을 절약하고 불편함도 줄여줍니다.
왜 딥링크를 사용할까요?
딥링크는 사용자에게 매우 편리합니다. 우리가 인터넷이나 앱에서 정보를 찾을 때, 원하는 정보를 찾기까지 여러 단계를 거치게 되는데, 딥링크는 그 과정을 단축시켜줍니다. 예를 들어, 친구가 보낸 메시지에 "오늘의 특별 메뉴를 보고 싶으면 이 링크를 클릭하세요"라고 적혀 있으면, 이 링크를 클릭하면 바로 메뉴 페이지로 이동하게 됩니다. 이런 방식은 사용자가 불필요한 단계를 거치지 않고 빠르게 원하는 정보에 접근할 수 있게 해줍니다.
딥링크는 특히 마케팅과 광고, 그리고 푸시 알림에서 많이 사용됩니다. 예를 들어, 쇼핑 앱에서 특정 상품을 광고하거나 푸시 알림을 보낼 때, 사용자가 그 링크를 클릭하면 바로 그 상품의 페이지로 이동하도록 할 수 있습니다. 또, 사용자가 광고나 알림을 통해 앱을 설치했다면, 딥링크를 사용해서 설치 후 바로 원하는 페이지로 이동시킬 수 있습니다. 이렇게 딥링크를 사용하면 사용자가 앱을 설치한 후에도 처음 목적했던 대로 바로 원하는 내용을 확인할 수 있어, 더 높은 만족도를 줄 수 있습니다.
딥링크의 종류
딥링크는 두 가지 주요 종류가 있습니다: 직접 딥링크(Direct Deep Link)와 지연 딥링크(Deferred Deep Link)입니다.
- 직접 딥링크(Direct Deep Link): 직접 딥링크는 사용자가 앱을 이미 설치한 상태에서 사용합니다. 예를 들어, 사용자가 쇼핑 앱을 열고 특정 상품 페이지로 바로 가고 싶다면, 직접 딥링크를 클릭하면 그 상품 페이지로 바로 이동할 수 있습니다. 하지만 이 방법은 사용자가 이미 앱을 설치했을 때만 유효합니다. 만약 앱이 설치되지 않았다면, 이 링크는 아무것도 하지 않거나 오류가 발생할 수 있습니다.
- 지연 딥링크(Deferred Deep Link): 지연 딥링크는 사용자가 앱을 설치하지 않았을 때에도 작동합니다. 사용자가 딥링크를 클릭하면, 먼저 앱 스토어로 이동하여 앱을 설치하도록 유도하고, 앱을 설치하고 나면 원래 의도한 페이지나 기능으로 자동으로 이동합니다. 예를 들어, 사용자가 인스타그램에서 "이 명상 프로그램을 보려면 이 링크를 클릭하세요"라는 메시지를 보고 그 링크를 클릭했을 때, 앱이 설치되지 않았다면, 먼저 앱 스토어로 이동해서 앱을 설치하게 됩니다. 그리고 앱을 열면, 처음에 원했던 명상 프로그램 페이지로 자동으로 이동하는 방식입니다.
이렇게 지연 딥링크는 사용자가 앱을 처음 설치하고 실행하는 과정에서 불편함을 최소화하면서, 사용자가 원래 의도한 콘텐츠나 페이지로 빠르게 안내할 수 있도록 도와줍니다.
딥링크의 웹 연결
딥링크는 기본적으로 앱 내에서만 작동하지만, 웹으로 연결하려면 딥링크를 웹 링크와 결합해야 합니다. 만약 사용자가 앱을 설치하지 않았다면, 지연 딥링크(Deferred Deep Link)를 사용하여 먼저 앱 스토어로 유도한 뒤, 앱을 설치하고 나면 웹 페이지로 자동으로 이동할 수 있습니다.
웹으로 연결하고자 할 때는, 딥링크와 웹 링크를 함께 사용하거나, 웹에서 앱 관련 콘텐츠를 제공하는 링크를 제공하는 방법을 고려할 수 있습니다. 예를 들어, 앱을 설치하지 않은 경우 웹 페이지로 자동으로 연결되도록 설정하는 방식입니다. 또, 웹 페이지에서 앱 설치를 유도하고, 앱 설치 후에는 해당 앱 페이지로 이동하는 방식도 가능합니다.
딥링크가 필요한 이유
딥링크는 사용자 경험을 훨씬 더 편리하고 원활하게 만들어줍니다. 특히 마케팅이나 광고, 푸시 알림에서 매우 유용하게 사용됩니다. 예를 들어, 특정 상품을 광고하는 푸시 알림이나 광고를 통해 사용자가 앱을 설치하게 한 뒤, 그 사용자가 앱을 실행하면 바로 그 상품 페이지로 안내할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자는 광고에서 보고 관심을 가졌던 상품을 바로 확인할 수 있게 되어, 앱을 설치한 후 더 높은 전환율을 기대할 수 있습니다.
딥링크를 사용하면 사용자에게 더욱 집중하고 몰입할 수 있는 경험을 제공합니다. 또한, 지연 딥링크를 사용하면 사용자가 앱을 설치하는 데 걸리는 시간과 불편함을 줄여줄 수 있어서, 앱을 처음 실행할 때부터 원활한 경험을 제공합니다. 이렇게 딥링크는 사용자가 앱을 더 쉽게 이용하고, 앱 개발자나 마케터가 더 효과적으로 고객을 유도할 수 있게 해줍니다.
따라서 딥링크는 단순히 앱 안에서만 사용되는 것이 아니라, 앱 광고, 프로모션, 마케팅 전략 등에서도 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 사용자에게 더 나은 경험을 제공하고, 앱의 효과적인 운영을 돕는 중요한 도구로 자리 잡고 있습니다.