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보물찾기 사실 나는 타고난 재주가 하나 있다.바로 능력자를 찾는 것이다.연습해서 익힌 것이 아니다. 처음부터 잘해왔기 때문이다. 내가 처음 이 능력이 있다고 느꼈던 건, 대학생 때 참여한 공공 프로젝트에서였다.예산 문제로 인해 대학생 아르바이트를 투입해야 하는 상황이 되었고, 나는 프로젝트 마무리 단계에서 합류했다.사회생활 초년생이었고, 이미 많이 진행된 프로젝트의 코드를 보고 수정하는 것은 쉽지 않았다.그런데 그 사무실에서 유독 남다른 존재감을 가진 분이 계셨다.어느 조직에서나 두 부류의 사람이 있다.눈에 띄려는 사람과, 눈에 띄지 않으려는 사람.그분은 확실히 후자였다.그분은 가방 없이 출퇴근했고, 퇴근할 때는 화장실 가는 척 자연스럽게 사무실을 빠져나갔다.나는 정말 그분이 화장실에 가신 줄 알고 한참을 기다렸.. 더보기
태도에 관하여 당신은 어떤 사람과 일하고 싶은가?많은 답이 있을 수 있을 것 같다. "배울 점이 많은 사람", "나보다 아는 게 많은 사람", "착한 사람". 나는 무엇보다 일을 해결하고자 하는 의지가 있는 사람과 함께하고 싶다.과거의 나를 돌아보면, 나 역시 그렇지 못했던 순간들이 있었다.약 13년 전, 한 고객이 우리 솔루션을 통해 대부분의 주요 고객 여정을 한눈에 볼 수 있는지 문의주셨다. 당시 해당 기능은 제공되지 않았기 때문에, 나는 "불가능합니다"라고 답했다.솔루션을 제공하는 회사에서는 흔한 일이었다. 제공하지 않는 기능에 대한 문의, 그리고 그에 대한 불가하다는 답변.하지만 그 고객은 쉽게 포기하지 않았다. 어떻게든 우리 솔루션을 통해 해당 데이터를 보고자 지속적으로 문의했고, 타 개발사와 협력할 방법까지.. 더보기
브런치 작가가 되었다! 브런치 직가 지망 N수생. 드디어 오늘, 브런치 작가가 되었다. 내 인생 목표 중에 하나는 출판을 하는 것이다. 그냥 맹목적으로 출판을 하는게 목표였다. 어떤 종류의 책을 쓸건지, 책을 통해 어떤 메시지를 던질 것인지 이런거 하나도 없이 그냥 책을 남기고 싶었다. 내가 어떤 분야에서 뭔가를 이야기를 할 수 있다면 해당 분야에 맞는 책을 써도 좋겠다 생각했고, 어릴 때 꿨던 신기한 꿈을 동화책으로 만들어도 좋겠다고 생각했다. 혹시나 내가 유명인이 된다면 자서전을 남길 수 있다면 영광일거라 생각했다. 독립 출판사도 많기 때문에 내가 작은 출판사를 차려서 출판을 하는 것도 좋겠다고 생각했었다. 인세? 그런거 필요없다고 생각했다. 출판을 해서 잘 안팔려서 손실이 나도 괜찮다 생각했다. 그런데 문제는 내가 책을 .. 더보기
숫자는 모든 것을 말해주지는 않는다. 숫자는 모든 것을 말해주지는 않는다.많은 기업이 오래 전부터 데이터 기반 의사결정을 강조하지만, 데이터를 어떻게 해석하느냐에 따라 전혀 다른 결론에 도달할 수 있다.데이터는 객관적인 것처럼 보이지만, 해석하는 사람의 관점과 접근 방식에 따라 정반대의 결과를 낳을 수도 있다.과거에 한 이커머스 플랫폼에서 특정 제품의 조회수와 구매 수가 급증한 적이 있었다.담당자는 이를 보고 사용자들이 이 제품에 관심이 많다며 재고를 더 확보해 매출을 극대화하자고 했다.하지만 데이터를 조금 더 깊이 들여다보니, 뽐뿌 같은 커뮤니티에서 해당 제품이 가성비가 뛰어나다는 게시글이 올라와 트래픽과 구매가 급증한 것이었다.게다가 제품 담당자에게 확인해보니, 새로운 시즌을 준비하기 위해 기존 재고를 정리하면서 가격을 낮춘 것이 주요 .. 더보기
새로운 툴을 익힐 때 중요한 점 새로운 툴을 익힐 때 가장 먼저 해야 할 일로 많은 사람이 인터페이스(UI) 파악을 꼽는다. 메뉴가 어디에 있고, 어떤 기능이 어디에 배치되어 있는지 빠르게 익히는 것이 중요하다고 말한다. 틀린 말은 아니다. 하지만 단순히 기능의 위치만 익히는 것으로는 충분하지 않다.툴을 제대로 익히는 데 가장 중요한 것은 '어떤 기능이 어디에 있는가'가 아니라 '그 기능이 왜 필요한가'를 이해하는 것이다. 이 원리를 알면 인터페이스가 달라 보여도 쉽게 적응할 수 있다.나는 국내 웹로그 분석 툴을 6년간 사용한 후, 구글 애널리틱스를 익히는 데 한 달도 채 걸리지 않았다. 기존 툴과 UI는 달랐지만, 핵심 원리는 같았기 때문이다. 대부분의 데이터 분석 툴은 비슷한 구조를 갖고 있다. 분석 대상을 구분하는 단위가 있고, .. 더보기
여러가지 분석 툴 비교 및 분석 툴 선택 노하우 나는 10년 넘는 경력 동안 여러 가지 국내외 분석 툴을 사용해봤다.와이즈로그데이터스토리구글 애널리틱스어도비 애널리틱스오랜 기간 다양한 툴을 경험해본 것은 아니지만, 오랜 기간 국내 최고의 웹로그 솔루션과 글로벌 시장에서 양대 산맥으로 불리는 툴을 모두 다뤄볼 기회가 있었다는 점을 감사하게 생각한다.분석 툴에 대한 이야기를 나누다 보면 많은 분들이 "각 툴의 차이가 크냐?"고들 물으신다. 그럴 때마다 나는 늘 같은 대답을 한다."각 툴이 제공하는 기능과 데이터 처리 방식은 다르지만, 기본적인 원리는 크게 다르지 않다. 다만, 각 솔루션마다 확실한 강점이 있다."내가 생각하는 구글 애널리틱스의 가장 큰 장점은 구글 애즈 데이터와의 연동성이다.광고 운영을 하는 입장에서 보면, 광고 노출 수, 광고 클릭 수.. 더보기
나는 운이 좋은 사람이다 나는 운이 좋은 사람이다. 흔히 말하는 "운은 준비된 사람에게 찾아온다"는 말과는 조금 다르게, 나는 진짜로 운이 좋은 사람이다.  나는 컴퓨터공학을 전공했다. 늘 열심히 했다고 말하긴 어렵지만, 나름 재미있게 공부에 매진했던 시절도 있었다. 전공이 나와 맞지 않는다고 고민했던 시기도 있었다. 늘 혼자 고군분투하며 과제를 하고 시험 공부를 하였고, 한번은 몇몇 학생들이 족보를 돌려보는 걸 목격했다. 그런 나를 안쓰럽게 여겼는지, 한 선배가 다가와 말했다.  "혼자 그렇게 힘들게 공부하지 말고, 같이 하자."  그렇게 해서 학교 중앙 동아리인 리눅스 동아리에 들어가게 되었다.  그 동아리에는 유독 뛰어난 사람들이 많았다. 특히 가장 친하게 지냈던 두 선배를 보며, '개발은 내 길이 아니구나'라는 생각을 하.. 더보기
웹과 앱에서 데이터 잘 수집하기 웹과 앱에서 데이터를 잘 수집하려면 어떻게 해야할까? 이전에도 언급한 적이 있지만 우리의 비즈니스 목표를 깊이 고민하는 것이다. 그리고 그 과정에서 정말로 의사 결정에 영향을 줄 수 있는 핵심 데이터를 선별적으로 수집하는 것이다. 데이터는 많다고 해서 가치가 생기는 것이 아니라, 어떤 데이터를, 어떻게 활용할 것인지에 따라 그 의미가 결정된다. 예를 들어 쇼핑몰을 운영한다고 가정해보자. 쇼핑몰은 매출과 직접적으로 연결되기 때문에, 가장 방대한 데이터를 수집하는 사이트 유형 중 하나다. 이러한 특성 때문에 GA4에서도 쇼핑몰에 최적화된 측정 기준과 측정 항목을 미리 정의해두고 있으며, 데이터를 수집할 때도 정해진 이벤트 이름과 파라미터 형식을 따라야 한다. 그렇지 않으면 GA4에서 데이터를 올바르게 조회할.. 더보기

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